Polityka prywatności – dmlokum.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej dmlokum.pl (dalej: „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest:

DM lokum Sp. z o.o.
NIP: 7543284293
KRS: 0000852512
Adres: ul. Górna 57/33, 45-403 Opole
Telefon: 603 816 565
E-mail: dmlokum@gmail.com
(dalej: „Administrator”)

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane, które użytkownik podaje dobrowolnie poprzez formularz kontaktowy, w szczególności:

  • imię i nazwisko (jeśli podane),

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (jeśli podany),

  • treść wiadomości.

Ponadto Strona może przetwarzać dane techniczne i statystyczne związane z ruchem na stronie (np. adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, przybliżona lokalizacja, podstrony odwiedzane, czas wizyty) – w związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane w następujących celach:

a) Obsługa zapytań z formularza kontaktowego

  • cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, kontakt w sprawie usług, prowadzenie korespondencji

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja i obsługa zapytań)
    Jeśli korespondencja dotyczy działań zmierzających do zawarcia umowy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Statystyka i analityka ruchu na stronie (Google Analytics)

  • cel: analiza sposobu korzystania ze Strony, poprawa funkcjonalności i treści

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – wyrażona poprzez ustawienia cookies/baner zgód, jeśli jest wdrożony)

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Strony i usług, tj.:

  • dostawcy hostingu i utrzymania serwera,

  • dostawcy usług IT/administracji,

  • Google LLC w związku z Google Analytics.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy (w zależności od usługi).

6. Google Analytics i przekazywanie danych poza EOG

Strona korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google. Google może przetwarzać dane użytkowników na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych obowiązujących podstaw prawnych.

7. Okres przechowywania danych

  • Dane z korespondencji (formularz kontaktowy) – przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami lub dochodzeniem roszczeń (co do zasady nie dłużej niż okres przedawnienia roszczeń).

  • Dane analityczne (Google Analytics) – zgodnie z ustawieniami retencji w Google Analytics lub do momentu wycofania zgody na cookies analityczne.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych (jeżeli dotyczy),

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  • wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: dmlokum@gmail.com.

Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, adekwatne do ryzyk związanych z przetwarzaniem.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • prawidłowego działania Strony (cookies niezbędne),

  • prowadzenia statystyk i analityki (cookies analityczne – Google Analytics).

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może:

  • zmienić ustawienia cookies w przeglądarce,

  • usunąć cookies,

  • ograniczyć lub zablokować cookies (co może wpłynąć na działanie Strony).

Jeśli Strona stosuje baner zgód cookies, użytkownik może w nim zarządzać zgodami na cookies analityczne.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian na Stronie lub zmian w przepisach. Aktualna wersja będzie publikowana na Stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2026